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Anschließend läuft es wie folgt: Rufe dein gewünschtes Produkt auf Wähle „Im Abo kaufen“ an und gib die gewünschte Stückzahl ein Klicke anschließend auf den Button „In den Warenkorb“ In deinem Warenkorb kannst du festlegen, welche Lieferfrequenz zu deinem Bedarf passt (wöchentlich, alle 2 Wochen, alle 4 Wochen, alle 6 Wochen, alle 8 Wochen).

Ja, 48 Stunden vor deiner nächsten Folgebestellung erhältst du eine E-Mail-Erinnerung von uns. Jetzt bleiben dir noch 48 Stunden, um z. B.  Änderungen vorzunehmen oder dein Abo zu pausieren.

In deinem Kundenkonto unter dem Punkt „meine Abos“ findest du eine Übersicht deiner BARF-Abos. Klicke rechts unter „Aktionen“ auf das Stiftsymbol. Anschließend kannst du über den Button „Intervall ändern“ dein Versandintervall anpassen. Wähle das gewünschte Intervall aus und klicke anschließend auf „Speichern“. Alternativ kannst du oben rechts auf den Button „Pause“ klicken. Hier wählst du „Unbestimmte Zeit pausieren“ aus und klickst dann auf den Button „Abo pausieren“. Über den grünen Button „Abo fortsetzen“ gelangst du zur Auswahl der nächstmöglichen Versandtermine. Wähle über das Eingabefeld das gewünschte Versanddatum aus (bitte beachte die Bearbeitungssperre von 4 Tagen) und klicke anschließend auf „Abo fortsetzen“. Ab jetzt wird dein Abo ab dem gewählten Versanddatum in deinem vorher festgelegten Intervall verschickt.

Dein BARF-Abo kann analog zu unseren regulären Versandtagen verschickt werden. Diese sind grundsätzlich Montag bis Donnerstag. Vor Feiertagen ist der Versand eingeschränkt.

In deinem Kundenkonto unter dem Punkt „meine Abos“ findest du eine Übersicht deiner BARF-Abos mit den nächsten geplanten Versandterminen.

Gehe in dein Kundenkonto und klicke auf „meine Abos“. In der Übersicht siehst du alle BARF-Abos. Klicke rechts unter „Aktionen“ auf das Stiftsymbol und anschließend oben rechts auf den Button „Pause“. Hier wählst du „Unbestimmte Zeit pausieren“ aus und klickst dann auf den Button „Abo pausieren“.  Über den grünen Button „Abo fortsetzen“ gelangst du zur Auswahl der nächstmöglichen Versandtermine. Wähle über das Eingabefeld das gewünschte Versanddatum aus (bitte beachte die Bearbeitungssperre von 4 Tagen) und klicke anschließend auf „Abo fortsetzen“. Ab jetzt wird dein Abo ab dem gewählten Versanddatum in deinem vorher festgelegten Intervall verschickt.

Du kannst die Stückzahl pro Artikel dauerhaft ändern und einmalig Produkte zur nächsten planmäßigen Lieferung hinzufügen. Gehe in dein Kundenkonto und klicke auf „meine Abos“. In der Übersicht siehst du alle BARF-Abos. Klicke rechts unter „Aktionen“ auf das Stiftsymbol. Anschließend kannst du die gewünschten Aktionen durchführen. Derzeit ist es noch nicht möglich, dauerhaft Produkte hinzuzufügen oder zu entfernen. Wenn du dies wünschst, musst du ein neues Abo anlegen und das alte Abo löschen.

In deinem Kundenkonto unter dem Punkt „meine Abos“ findest du eine Übersicht deiner BARF-Abos. Klicke rechts unter „Aktionen“ auf das Stiftsymbol und anschließend auf den Button „Adresse ändern“. Wähle eine der Adressen aus deinem Adressbuch aus und klicke auf „Speichern“. Eine neue Adresse legst du über den Link „Neue Lieferadresse hinzufügen“ an.

In deinem Kundenkonto unter dem Punkt „meine Abos“ findest du eine Übersicht deiner BARF-Abos. Klicke rechts unter „Aktionen“ auf das Stiftsymbol und anschließend oben rechts auf den Button „Pause“. Über „pausieren bis“ kannst du innerhalb deines Intervalls pausieren, z. B. wenn du im Urlaub bist (bitte beachte die Bearbeitungssperre von 4 Tagen). Über „Unbestimmte Zeit pausieren“ ruht das Abo so lange, bis du es wieder fortsetzt. Nachdem du die gewünschte Option gewählt hast, klickst du auf den Button „Abo pausieren“.  Über den grünen Button „Abo fortsetzen“ kannst du das Abo wieder starten. Du gelangst zur Auswahl der nächstmöglichen Versandtermine. Wähle über das Eingabefeld das gewünschte Versanddatum aus (bitte beachte die Bearbeitungssperre von 4 Tagen) und klicke anschließend auf „Abo fortsetzen“. Ab jetzt wird dein Abo ab dem gewählten Versanddatum in deinem vorher festgelegten Intervall verschickt.

In deinem Kundenkonto unter dem Punkt „meine Abos“ findest du eine Übersicht deiner BARF-Abos. Klicke rechts unter „Aktionen“ auf das „x-Symbol“ und bestätige mit „OK“. Lies dir den Text sorgfältig durch und klicke anschließend auf den Button „Abo endgültig kündigen“.

Die Folgebestellung deines BARF-Abos wird 4 Tage vor dem nächsten Versandtermin ausgeführt. Damit werden deine Produkte aus dem BARF-Abo reserviert. Bitte beachte, dass eine Änderung deines BARF-Abos erst nach Versand der Bestellung wieder möglich ist (mindestens 5 Tage vor der nächsten Folgebestellung).

Ja, du kannst deinem Abo einmalig Produkte hinzufügen, z. B., wenn du BARF-Zusätze oder Leckerli benötigst. Die Bestellungen werden dabei zusammengeführt und versendet. Bitte beachte, dass die Mindestbestellmenge von 8 kg für Frostfutter auch im BARF-Abo gilt.

Um die zuverlässige Lieferung im BARF-Abo zu gewährleisten, stehen alle dauerhaft verfügbaren Artikel aus dem großen Meisterbarf Sortiment zur Auswahl.

Sollte ein Produkt aus deinem BARF-Abo wider Erwarten einmal nicht verfügbar sein, informieren wir dich per E-Mail sofort darüber. Dein Abo wird automatisch pausiert. Sobald der Artikel wieder verfügbar ist, kannst du dein BARF-Abo wieder fortsetzen. In der Zwischenzeit kannst du eine Einzelbestellung aufgeben.